1. Aceptación de Términos
Al acceder a Bellboy, el servicio de búsqueda y reserva de hoteles impulsado por IA, y utilizarlo, acepta estos Términos de Servicio (TOS), que constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Layla AI GmbH. El acuerdo comprende las políticas relacionadas y los términos adicionales.
- Layla AI GmbH.
- Política de Privacidad de Layla AI GmbH.
En caso de que alguna disposición de estos TOS contradiga el Aviso Legal de Layla AI GmbH o la Política de Privacidad de Layla AI GmbH, prevalecerán los términos de los TOS de Bellboy. Al aceptar estos términos, declara haber alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia; de lo contrario, su consentimiento solo será válido con la aprobación de su representante legal, que deberá obtenerse antes de comenzar a utilizar nuestro servicio.
2. Definiciones
Servicio («Bellboy»): el servicio de búsqueda y reserva de hoteles impulsado por IA proporcionado por Layla AI GmbH.
Usuario: Cualquier individuo o entidad que interactúa con Bellboy.
Datos: Información proporcionada por los Usuarios o recopilada durante la interacción con Bellboy.
3. Conducta y Contenido del Usuario
Los Usuarios deben interactuar con Bellboy de manera respetuosa y legal.
La conducta prohibida incluye el acoso, la distribución de software dañino, actividades fraudulentas o la propagación de contenido ilegal.
Los Usuarios son responsables de la precisión y legalidad del contenido que proporcionan.
4. Enlaces y Servicios de Terceros
Bellboy se integra con servicios de terceros, en particular Expedia Group, que proporciona el contenido hotelero, la disponibilidad, las tarifas y la gestión de las reservas en las que se basa el servicio, y Stripe, que procesa los pagos.
Bellboy no se hace responsable de las prácticas o el contenido de estos servicios de terceros.
5. Recopilación de Datos y Archivos de Registro
Métodos de recopilación: Bellboy emplea herramientas como Google Analytics y Microsoft Clarity para la recopilación de datos. Esto incluye el registro de las direcciones IP de los usuarios para analizar patrones de uso, administrar el servicio y obtener información demográfica general con fines agregados.
Finalidad y uso: la recopilación de direcciones IP ayuda a diagnosticar problemas del servidor, administrar el servicio de Bellboy y ofrecer servicios adaptados a la ubicación y las preferencias de los usuarios.
Cumplimiento de privacidad: El seguimiento de direcciones IP y otros datos de usuario se llevará a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Bellboy respeta la privacidad de los usuarios y la naturaleza sensible de esos datos. Se obtendrá el consentimiento del usuario para la recolección y el procesamiento de datos cuando lo exija la ley, incluyendo el cumplimiento con GDPR para usuarios en la Unión Europea.
Publicidad e integraciones de terceros: con su consentimiento, Bellboy utiliza etiquetas publicitarias y de medición de terceros, incluidos Meta (Facebook) y Pinterest. Estas integraciones también pueden implicar prácticas de recopilación de datos, incluido el registro de direcciones IP, conforme a las políticas de privacidad de dichas plataformas de terceros.
6. Actualizaciones y Modificaciones a los TOS
Bellboy se reserva el derecho de actualizar estos TOS. Los usuarios serán notificados de cambios significativos a través de los canales apropiados.
El uso continuado de Bellboy después de los cambios constituye la aceptación de los TOS revisados.
7. Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
A los Usuarios se les otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder a Bellboy bajo estos TOS.
La licencia no se extiende a la tecnología subyacente o la propiedad intelectual de Bellboy.
8. Retroalimentación y Sugerencias
Bellboy valora la retroalimentación de los usuarios, pero se reserva el derecho de determinar su utilización.
La retroalimentación proporcionada por los usuarios se convierte en propiedad de Bellboy sin ninguna obligación para el usuario.
9. Terminación del Uso
Bellboy puede terminar o restringir el acceso de un usuario a Bellboy por violaciones de estos TOS.
Los Usuarios pueden dejar de usar Bellboy a su discreción.
10. Limitación de Responsabilidad
Bellboy limita su responsabilidad en relación con Bellboy en la medida permitida por la ley.
Las exclusiones de responsabilidad incluyen daños indirectos y daños derivados de integraciones de terceros.
11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Ley Aplicable: Estos Términos de Servicio están principalmente regidos por las leyes de Alemania. Esta jurisdicción será la base para interpretar los TOS y manejar cualquier disputa que no esté específicamente relacionada con la privacidad y retención de datos.
Resolución de Disputas: Cualquier disputa surgida bajo estos Términos de Servicio se resolverá mediante arbitraje en Alemania, excepto las disputas relacionadas con la privacidad y retención de datos, que pueden estar sujetas a la jurisdicción del lugar del usuario, según las leyes aplicables.
Cumplimiento de Privacidad de Datos y Retención: Aunque estos TOS detallan requisitos específicos para Alemania, Bellboy se adhiere a los estándares legales de retención y eliminación de datos en la jurisdicción de cada usuario, asegurando el cumplimiento de las leyes de privacidad más estrictas. Esto significa que, en asuntos específicamente relacionados con la privacidad de datos y la retención, las leyes de la jurisdicción del usuario tendrán prioridad, alineándose con los requisitos legales locales.
12. Información de Contacto
Layla AI GmbH se compromete a hacer que Bellboy sea accesible para todos los usuarios, de acuerdo con los estándares de accesibilidad reconocidos. help@layla.ai.
13. Accesibilidad e Inclusividad
Bellboy se compromete a hacer que Bellboy sea accesible para todos los usuarios, de acuerdo con los estándares de accesibilidad reconocidos.
14. Disposiciones Adicionales
Estos TOS representan el acuerdo completo entre el Usuario y Bellboy.
Si alguna disposición de estos TOS se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
Bellboy puede transferir sus derechos y obligaciones bajo estos TOS a otra entidad.
15. Resultados de la IA y acuerdos contractuales
Los resultados de búsqueda, resúmenes y recomendaciones generados por la IA de Bellboy se ofrecen únicamente con fines informativos. Layla AI GmbH no formula afirmaciones ni garantías sobre la exactitud de la información generada por la IA, y los resultados de la IA no pueden en ningún caso vincular contractualmente a ninguna persona o entidad, con la excepción de estos TOS y de todos los términos incorporados, incluidas la Política de Privacidad y el Aviso Legal de Layla AI GmbH. Esto no afecta a las reservas que complete a través del proceso de pago de Bellboy, que se rigen por las condiciones de reserva y las políticas del alojamiento que se le muestran antes de confirmar su reserva.