1. Annahme der Bedingungen
Mit dem Zugriff auf Bellboy, den KI-gestützten Dienst für Hotelsuche und -buchung, und dessen Nutzung stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen (TOS) zu, die eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Layla AI GmbH begründen. Die Vereinbarung umfasst zugehörige Richtlinien und ergänzende Bedingungen.
- Layla AI GmbH.
- Layla AI GmbH Datenschutzrichtlinie.
Sollten Bestimmungen dieser TOS dem Impressum der Layla AI GmbH oder der Datenschutzerklärung der Layla AI GmbH widersprechen, gehen die Bestimmungen der Bellboy-TOS vor. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort volljährig sind; andernfalls ist Ihre Zustimmung nur mit Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters wirksam, die vor der Nutzung unseres Dienstes einzuholen ist.
2. Definitionen
Dienst („Bellboy"): Der von der Layla AI GmbH bereitgestellte KI-gestützte Dienst für Hotelsuche und -buchung.
Benutzer: Jede Person oder Einrichtung, die mit Bellboy interagiert.
Daten: Informationen, die von Benutzern bereitgestellt oder während der Interaktion mit Bellboy gesammelt werden.
3. Benutzerverhalten und Inhalte
Benutzer müssen sich respektvoll und rechtmäßig mit Bellboy beschäftigen.
Verbotenes Verhalten umfasst Belästigung, Verbreitung schädlicher Software, betrügerische Aktivitäten oder die Verbreitung illegaler Inhalte.
Benutzer sind für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihnen bereitgestellten Inhalte verantwortlich.
4. Links und Dienste von Drittanbietern
Bellboy bindet Dienste Dritter ein – insbesondere die Expedia Group, die die Hotelinhalte, die Verfügbarkeit, die Preise und die Buchungsabwicklung hinter dem Dienst bereitstellt, sowie Stripe, das die Zahlungen abwickelt.
Bellboy übernimmt keine Verantwortung für die Praktiken oder Inhalte dieser Drittanbieterdienste.
5. Datensammlung und Protokolldateien
Erhebungsmethoden: Bellboy setzt Tools wie Google Analytics und Microsoft Clarity zur Datenerhebung ein. Dazu gehört die Erfassung der IP-Adressen der Nutzer, um Nutzungsmuster zu analysieren, den Dienst zu verwalten und allgemeine demografische Informationen für aggregierte Auswertungen zu gewinnen.
Zweck und Verwendung: Die Erfassung von IP-Adressen hilft bei der Diagnose von Serverproblemen, bei der Verwaltung des Bellboy-Dienstes und dabei, Leistungen auf den Standort und die Präferenzen der Nutzer zuzuschneiden.
Datenschutz: Die Verfolgung von IP-Adressen und anderen Benutzerdaten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Bellboy respektiert die Privatsphäre der Nutzer und die sensible Natur solcher Daten. Die Zustimmung der Nutzer zur Datenerhebung und -verarbeitung wird eingeholt, wo es gesetzlich erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung der GDPR für Nutzer in der Europäischen Union.
Werbung und Integrationen Dritter: Mit Ihrer Einwilligung verwendet Bellboy Werbe- und Mess-Tags Dritter, darunter Meta (Facebook) und Pinterest. Auch diese Integrationen können mit Datenerhebungen einhergehen, einschließlich der Erfassung von IP-Adressen, nach Maßgabe der Datenschutzerklärungen dieser Drittplattformen.
6. Aktualisierungen und Änderungen der TOS
Bellboy behält sich das Recht vor, diese TOS zu aktualisieren. Nutzer werden über wesentliche Änderungen durch geeignete Kanäle informiert.
Die fortgesetzte Nutzung von Bellboy nach Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten TOS dar.
7. Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA)
Benutzern wird eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz gewährt, auf Bellboy gemäß diesen TOS zuzugreifen.
Die Lizenz erstreckt sich nicht auf die zugrunde liegende Technologie oder geistiges Eigentum von Bellboy.
8. Feedback und Vorschläge
Bellboy schätzt das Feedback der Nutzer, behält sich aber das Recht vor, dessen Nutzung zu bestimmen.
Das von Benutzern bereitgestellte Feedback wird Eigentum von Bellboy, ohne dass dem Benutzer eine Verpflichtung entsteht.
9. Beendigung der Nutzung
Bellboy kann den Zugang eines Nutzers zu Bellboy bei Verstößen gegen diese TOS beenden oder einschränken.
Benutzer können die Nutzung von Bellboy nach eigenem Ermessen einstellen.
10. Haftungsbeschränkung
Bellboy schränkt ihre Haftung im Zusammenhang mit Bellboy in dem gesetzlich zulässigen Umfang ein.
Haftungsausschlüsse umfassen indirekte Schäden und Schäden aus Integrationen von Drittanbietern.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Anwendbares Recht: Diese Nutzungsbedingungen unterliegen in erster Linie dem Recht Deutschlands. Diese Gerichtsbarkeit bildet die Grundlage für die Auslegung der TOS und die Behandlung von Streitigkeiten, die nicht speziell mit Datenschutz und -speicherung zusammenhängen.
Streitbeilegung: Alle aus diesen Nutzungsbedingungen resultierenden Streitigkeiten werden durch Schiedsgerichtsverfahren in Deutschland beigelegt, mit Ausnahme von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Datenschutz und -speicherung, die gemäß geltenden Gesetzen der Gerichtsbarkeit des Benutzers unterliegen können.
Datenschutz und Aufbewahrung: Während diese TOS spezifische Anforderungen für Deutschland festlegen, hält sich Bellboy an die gesetzlichen Standards zur Datenaufbewahrung und -löschung in der jeweiligen Gerichtsbarkeit der Nutzer, um die Einhaltung der strengsten Datenschutzgesetze zu gewährleisten. Das bedeutet, dass in Angelegenheiten, die speziell den Datenschutz und die Aufbewahrung betreffen, die Gesetze der Gerichtsbarkeit des Nutzers Vorrang haben und mit den lokalen gesetzlichen Anforderungen übereinstimmen.
12. Kontaktinformationen
Die Layla AI GmbH verpflichtet sich, Bellboy allen Nutzern zugänglich zu machen, im Einklang mit anerkannten Barrierefreiheitsstandards. help@layla.ai.
13. Barrierefreiheit und Inklusivität
Bellboy verpflichtet sich, Bellboy für alle Nutzer zugänglich zu machen, gemäß den anerkannten Standards für Barrierefreiheit.
14. Zusätzliche Bestimmungen
Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Bellboy dar.
Sollte eine Bestimmung dieser TOS für nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
Bellboy kann ihre Rechte und Pflichten aus diesen TOS an eine andere Einheit übertragen.
15. KI-Ausgaben und vertragliche Vereinbarungen
Die von der KI erzeugten Suchergebnisse, Zusammenfassungen und Empfehlungen von Bellboy dienen ausschließlich der Information. Die Layla AI GmbH übernimmt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen für die Richtigkeit der von der KI erzeugten Informationen; KI-Ausgaben können in keinem Fall eine Person oder ein Unternehmen vertraglich binden, mit Ausnahme dieser TOS und aller einbezogenen Bedingungen, einschließlich der Datenschutzerklärung und des Impressums der Layla AI GmbH. Unberührt bleiben Buchungen, die Sie über die Kasse von Bellboy abschließen; für diese gelten die Buchungsbedingungen und die Richtlinien der Unterkunft, die Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Buchung angezeigt werden.