1. قبول الشروط
بدخولك إلى Bellboy، خدمة البحث عن الفنادق وحجزها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستخدامك لها، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه (TOS)، والتي تشكّل اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Layla AI GmbH. ويشمل الاتفاق السياسات ذات الصلة والشروط الإضافية.
- Layla AI GmbH.
- سياسة الخصوصية لـ Layla AI GmbH.
في حال تعارض أي بند من بنود شروط الخدمة هذه مع بيان الناشر الخاص بـ Layla AI GmbH أو سياسة الخصوصية الخاصة بـ Layla AI GmbH، تسري بنود شروط خدمة Bellboy. وبقبولك هذه الشروط، فإنك تقرّ بأنك بلغت سن الرشد في مكان إقامتك؛ وإلا فإن موافقتك لا تكون صحيحة إلا بموافقة ممثلك القانوني، والتي يجب الحصول عليها قبل البدء في استخدام خدمتنا.
2. التعاريف
الخدمة (“Bellboy”): خدمة البحث عن الفنادق وحجزها المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمقدَّمة من Layla AI GmbH.
المستخدم: أي فرد أو كيان يتفاعل مع Bellboy.
البيانات: المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين أو المجمعة أثناء التفاعل مع Bellboy.
3. سلوك المستخدم والمحتوى
يجب على المستخدمين التفاعل مع Bellboy بطريقة محترمة وقانونية.
السلوك الممنوع يشمل التحرش، وتوزيع البرمجيات الضارة، والأنشطة الاحتيالية، أو نشر المحتوى غير القانوني.
يتحمل المستخدمون مسؤولية دقة وشرعية المحتوى الذي يقدمونه.
4. الروابط والخدمات المقدمة من طرف ثالث
يتكامل Bellboy مع خدمات أطراف ثالثة — وعلى وجه الخصوص Expedia Group، التي توفّر محتوى الفنادق ومدى توافرها وأسعارها وتنفيذ الحجوزات التي تقوم عليها الخدمة، وStripe التي تعالج المدفوعات.
Bellboy تتنصل من المسؤولية عن الممارسات أو المحتوى الخاص بهذه الخدمات من الطرف الثالث.
5. جمع البيانات وملفات السجل
طرق الجمع: يستخدم Bellboy أدوات مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity لجمع البيانات. ويشمل ذلك تتبّع عناوين IP الخاصة بالمستخدمين لتحليل أنماط الاستخدام وإدارة الخدمة وجمع معلومات ديموغرافية عامة لأغراض التجميع الإحصائي.
الغرض والاستخدام: يساعد جمع عناوين IP في تشخيص مشكلات الخوادم وإدارة خدمة Bellboy وتقديم خدمات مصمَّمة وفقًا لمواقع المستخدمين وتفضيلاتهم.
امتثال الخصوصية: سيتم تتبع عناوين IP وبيانات المستخدمين الأخرى بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. Bellboy تحترم خصوصية المستخدم والطبيعة الحساسة لهذه البيانات. سيتم الحصول على موافقة المستخدم لجمع البيانات ومعالجتها حيثما يتطلب القانون، بما في ذلك الامتثال لـ GDPR للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
الإعلانات وعمليات التكامل مع أطراف ثالثة: بموافقتك، يستخدم Bellboy وسوم الإعلانات والقياس الخاصة بأطراف ثالثة، بما في ذلك Meta (Facebook) وPinterest. وقد تنطوي عمليات التكامل هذه أيضًا على ممارسات لجمع البيانات، بما في ذلك تتبّع عناوين IP، وفقًا لما تنظّمه سياسات الخصوصية لهذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة.
6. التحديثات والتعديلات على الشروط والأحكام
Bellboy تحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال القنوات المناسبة.
استمرار استخدام Bellboy بعد التغييرات يشكل قبولًا للشروط والأحكام المعدلة.
7. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
يتم منح المستخدمين ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى Bellboy وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
لا يمتد الترخيص إلى التكنولوجيا الأساسية لـ Bellboy أو الملكية الفكرية.
8. التعليقات والاقتراحات
Bellboy تقدر آراء المستخدمين لكنها تحتفظ بالحق في تحديد كيفية استخدامها.
تصبح التعليقات التي يقدمها المستخدمون ملكية لـ Bellboy دون أي التزام للمستخدم.
9. إنهاء الاستخدام
يمكن لBellboy إنهاء أو تقييد وصول المستخدم إلى Bellboy بسبب انتهاكات هذه الشروط.
يمكن للمستخدمين التوقف عن استخدام Bellboy بتقديرهم الخاص.
10. تحديد المسؤولية
تحدد Bellboy مسؤوليتها فيما يتعلق بـ Bellboy بالقدر المسموح به بموجب القانون.
تشمل استبعادات المسؤولية الأضرار الغير مباشرة والأضرار الناتجة عن تكاملات الأطراف الثالثة.
11. القانون الساري وتسوية المنازعات
القانون الساري: تخضع هذه الشروط والأحكام في المقام الأول لقوانين ألمانيا. ستكون هذه الاختصاصية قاعدة لتفسير الشروط والأحكام وإدارة أي منازعات غير متعلقة بشكل خاص بالخصوصية والاحتفاظ بالبيانات.
تسوية المنازعات: ستتم تسوية أي منازعات تنشأ في إطار هذه الشروط والأحكام من خلال التحكيم في ألمانيا، باستثناء المنازعات المتعلقة بالخصوصية والاحتفاظ بالبيانات، والتي قد تخضع لاختصاص موقع المستخدم، وفقًا للقوانين السارية.
امتثال خصوصية البيانات والاحتفاظ بها: بينما توضح هذه الشروط والأحكام متطلبات محددة لألمانيا، تلتزم Bellboy بالمعايير القانونية للاحتفاظ بالبيانات وحذفها في كل ولاية مستخدم، مما يضمن الامتثال لأشد قوانين الخصوصية. هذا يعني أنه في الأمور المتعلقة بخصوصية البيانات والاحتفاظ بها، ستأخذ قوانين ولاية المستخدم الأولوية، متماشية مع المتطلبات القانونية المحلية.
12. معلومات الاتصال
تلتزم Layla AI GmbH بجعل Bellboy متاحًا لجميع المستخدمين، بما يتوافق مع معايير إمكانية الوصول المعترف بها. help@layla.ai.
13. الإمكانية والاندماج
Bellboy تلتزم بجعل Bellboy متاحة لجميع المستخدمين، وفقًا لمعايير الوصول المعترف بها.
14. بنود إضافية
تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بين المستخدم و Bellboy.
في حال اعتبرت أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، ستظل البنود الباقية سارية المفعول.
Bellboy ممكن تنقل حقوقها والتزاماتها بموجب هالشروط والأحكام إلى كيان ثاني.
15. مخرجات الذكاء الاصطناعي والاتفاقات التعاقدية
تُقدَّم نتائج البحث والملخّصات والتوصيات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي في Bellboy لأغراض المعلومات فقط. ولا تقدّم Layla AI GmbH أي إقرارات أو ضمانات بشأن دقة المعلومات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، ولا يمكن لمخرجات الذكاء الاصطناعي بأي حال أن تُلزِم أي شخص أو كيان بشروط تعاقدية، باستثناء شروط الخدمة هذه وجميع الشروط المُدرَجة ضمنها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وبيان الناشر الخاصين بـ Layla AI GmbH. ولا يؤثر ذلك على الحجوزات التي تُتمّها عبر صفحة الدفع في Bellboy، والتي تخضع لشروط الحجز وسياسات مكان الإقامة المعروضة عليك قبل تأكيد حجزك.